KI im Betriebssystem
Nicht als Chatfenster daneben. Agenten schreiben in denselben Vorgang wie das Büro. Human-in-the-loop, wo Geld oder der Kunde betroffen sind. Im Preis von 69 €, ohne Minuten-Aufpreis.
Empfang
Anruf, Mail, Formular, Chat: Anliegen qualifizieren, Notfall erkennen, Vorgang anlegen, Termin vorschlagen. Nach eurer Regel buchen oder zur Bestätigung legen. Der Assistent ist als solcher erkennbar.
Aufmaß
Baustellensprache zu Einheiten und Flächen. „Zwei Heizkörper, zweites OG, so um die achtzehn Quadrat“ wird Position – zur Freigabe, nicht still ins Angebot.
Kalkulation
Entwurf aus Vorgang, Katalog, Historie. Varianten, wenn der Kunde wählen soll. Versand erst, wenn ein Mensch das Papier gesehen hat.
Bericht
Sprache und Fotos auf der Baustelle zu strukturiertem Bericht, Zeiten, Material. Intern automatisch, Kunden-PDF mit Auge.
Disposition
Vorschlag: wer, wann, Route, Skill, Auslastung. Der Meister bestätigt – oder der Servicebetrieb lässt enge Regeln selbst laufen.
Kasse
Zahlungseingang zum Beleg, offene Posten, Mahnung. Stufe 1 darf laufen. Härtere Gänge brauchen Freigabe.
Buchhaltung
Eingangsrechnung an Vorgang und Konto. Das Steuerbüro bekommt Belege, keine Abschrift aus dem Chat.
Was kein Agent darf
Preise still ändern, Rabatte über eure Grenze, Betriebsdaten in ein fremdes Modell-Konto legen. Jede Aktion steht im Audit mit Modell und Input – ohne Prompt-PII in der Telemetrie. Mehr unter Sicherheit.