Kein Chatfenster neben der Software. Die Agenten schreiben in denselben Vorgang wie das Büro: Kunde, Position, Termin, Beleg. Wo Geld fließt oder der Kunde etwas zu sehen bekommt, gibt ein Mensch frei. Das sitzt in der Büro-Lizenz (59 €, Einführungspreis bis 31.12.2026), ohne Minuten-Aufpreis.
Mail und Formular: der Empfang erkennt das Anliegen, merkt einen Notfall, legt den Vorgang an und schlägt einen Termin nach euren Regeln vor. Nach eurer Regel darf er buchen oder nur zur Bestätigung legen. Der Assistent bleibt als solcher erkennbar. Telefon folgt.
Bestandskunden und bekannte Anlagen helfen. Feierabend und Heizung kalt: Notfälle landen als Bereitschaftstermin auf der Plantafel – nicht in einem privaten Handy.
Baustellensprache, eingetippt oder per Diktierfunktion des Handys, wird zu Einheiten und Flächen. „Zwei Heizkörper, zweites OG, so um die achtzehn Quadrat“ wird eine Position – zur Freigabe, nicht still ins Angebot. Ein Foto vom Laser-Messgerät oder der Skizze wird Maß-Entwurf. Das Foto vom Typenschild landet in der Anlagenakte, nicht nur in der Mappe.
Mehr unter digitales Aufmaß.
Der Entwurf kommt aus Vorgang, Katalog und Historie. Varianten, wenn der Kunde wählen soll. Versand erst, wenn ein Mensch das Papier gesehen hat. Preise ändert kein Agent still.
Headset statt Zettel: Per Headset diktieren, dazu Fotos. Daraus werden Entwürfe für Zeit, Material aus dem Wagen und Montagebericht, die ihr mit einem Klick bucht. Der Rechnungsentwurf wartet auf Freigabe. Das PDF an den Kunden braucht ein Auge, bevor es rausgeht.
Vorschlag: wer, wann, Route, Skill, Auslastung – Kälteschein zählt, nicht nur der Name. Krankheit: Umplanung in einem Schritt. Der Meister bestätigt. Ein Servicebetrieb mit engen Regeln darf den Vorschlag enger laufen lassen. Die Plantafel bleibt die Wahrheit, nicht ein zweiter Kalender.
Kontoauszug als CSV hochladen: Sollmaß schlägt Zuordnungen zu offenen Posten vor, ihr bestätigt. Mahnlauf auf Knopfdruck: Stufe 1 direkt, ab Stufe 2 mit Freigabe – damit niemand eskaliert, bevor ihr es wollt.
Eingangsrechnung an den Vorgang, Konto als Vorschlag. Das Steuerbüro bekommt DATEV-Buchungsstapel und Belegpaket, keine Abschrift aus einem Chatprotokoll. Direktübertragung ist Ziel.
Preise still ändern, Belege ausstellen, das Zahlungsbuch überschreiben. KI-Anfragen laufen über Sollmaß-Konten, vorrangig bei IONOS in einem Rechenzentrum in Deutschland, sonst bei OpenAI, Google oder xAI (siehe AVV). Jede Aktion steht im Audit mit Agent, Modell und Aktion – ohne dass Prompts mit Kundendaten in einer Telemetrie landen.
Mehr unter Sicherheit. Derselbe Sitz, kein KI-Tarif extra: Preise.