Wat het pack meebrengt
Het pack “Storingsdienst verwarming” brengt posities voor het conceptstuk: voorrijden buiten openingstijden, storing lokaliseren, verwarmingsgroepen ontluchten, inlaatcombinatie controleren, warmteopwekker weer opstarten. Op het object ligt het installatiedossier: warmteopwekker, boiler, warmtepomp, onderdelen, historie. Het onderhoudscontract heeft interval en vervaldatum; vervallen onderhoud zet je met één klik om in een dossier. De wachtdienst toont wie vandaag storingsdienst heeft, met skills en nummer.
De receptie herkent noodgevallen in mails en formulieraanvragen en legt het dossier in het juiste spoor. Eigen checklists, bijvoorbeeld voor de inbedrijfstelling, maak je aan in de formulierenset — aanwijzingen, geen juridisch advies en geen norm uit de lade.
Dagelijks: einde werkdag, verwarming koud
Mail na sluitingstijd. De receptie herkent de bestaande klant, kwalificeert het verzoek en zet het noodgeval als wachtdienstafspraak op de plantafel. Telefoontjes neemt de receptie nog niet aan, telefoon volgt. De foto van het typeplaatje en het gedicteerde rapport komen bij hetzelfde object en dossier. De plantafel toont dubbele boeking voordat twee ploegen dezelfde persoon krijgen. Morgen wordt dat de factuur, geen briefje in de cabine.
Plantafel · KI-receptie
In het dossier
Tijd op de inzet, materiaal uit de wagen, rapport per spraak, chat intern op de opdracht. E-factuur uit hetzelfde stuk. Wie SHK en elektro in hetzelfde bedrijf rijdt, blijft in één account: warmtepomp op het object, meter ernaast, dezelfde klant.
14 dagen testen
Prijzen · Vergelijking · Elektro
